Schoorsteen Metselbedrijf Contact

Dank voor uw contact

Wat leuk dat u contact op wil nemen met ons Schoorsteenbedrijf. Wij doen graag ons uiterste best om er voor te zorgen dat u daar nooit spijt van zal krijgen. Lees onderstaand hoe u ons het beste kan benaderen en wat u kunt verwachten.

Wij helpen wij u 'goed en graag' met het 'veilig, zorgvuldig en vakkundig' renoveren of verwijderen van uw kapotte, lekkende, gescheurde (lelijke) schoorsteen of schoorstenen.

Ambachtelijk kleinbedrijf

Wij zijn een ambachtelijk kleinbedrijf en familiebedrijf uit de Bollenstreek. Willem van der Meij junior (directeur eigenaar), Nick Abels (Willem's jongere broer en helpende hand) en Mieke Abels (planner, coordinator, telefoniste, moeder van Nick en Willem). Dit betekent een persoonlijke benadering en eerlijke omgang.

Als klein team bieden wij ruime ervaring (10+ jaar) en brede inzetbaarheid (all-round). Onze oude website is ook nog steeds actief, daar kunt u extra informatie en foto's zien van onze bedrijvigheid.

5 Jaar Lekkage Garantie

Wij garanderen een hoogwaardig eindresultaat en bieden wij een volledige Lek-Garantie van 5 jaar op al onze werkzaamheden (onder voorbehoud). Wij hanteren op maat gemaakte (eerlijke) prijzen; gericht op een hoogwaardig eindresultaat (wat garantie mogelijk maakt).

Voordat u contact opneemt

Alle email, telefoon en Whatsapp berichten worden (momenteel en al jaren) beantwoord door Mieke Abels (op part-time basis). Mieke (zie foto boven) werkt daarnaast ook als 'caregiver' voor een mantelzorg organisatie uit Amstelveen.

Door onze ruime online aanwezigheid en uitstekende reputatie heeft Mieke het al enorm druk met vele aanvragen. Om het u zo makkelijk mogelijk te maken (en de werkdruk van Mieke te beperken) vragen wij vriendelijk uw aandacht en medewerking voor het volgende.

Het onderling emailen, terugbellen en/of Whatsappen kan langs elkaar heen lopen. Bijvoorbeeld u wordt teruggebeld terwijl er al wordt ge-Whatsapped, of wij mailen u terug terwijl we elkaar al hebben gesproken. Dat is niet handig en zorgt voor onnodige belasting voor u en ons team. Wat is dan het beste?

Beste manieren voor effectief contact (uit ervaring)

#1 Whatsapp werkt simpelweg het makkelijkste (effectief en meest flexibel). Is Mieke beschikbaar dan wordt u vrijwel direct terug geapped. Via Whatsapp kan Mieke ook bellen en eventueel uw situatie foto's ontvangen. Whatsapp heeft dus de grootste voorkeur en is voor u en Mieke het meest effectief.

#2 Contact-formulier (offerte aanvraag) werkt ook prima maar het kan enige tijd duren (een dag) voordat u terug wordt gebeld. De meeste mensen willen liever snel weten of zij geholpen kunnen worden, dus de kans is groot dat Mieke u voor niets terugbeld (want u wordt wellicht al door een ander bedrijf geholpen). Maak daarom graag gebruik van het contact formulier zodra u zeker weet dat u eerst met Mieke te maken wil krijgen (en groot gelijk!), ga vervolgens niet telefoneren maar wacht het telefoontje van Mieke af (wees geduldig).

#3 Telefoneren werkt prima, alleen zo lang Mieke (net op dat moment) tijd heeft om uw telefoon te beantwoorden. Mieke is 'caregiver' en kan (op dat moment) haar handen vol hebben aan een hulpbehoevend of ouder persoon. Constant en herhaaldelijk blijven bellen (omdat de telefoon niet opgenomen kan worden) is voor niemand prettig (en ook niet nodig).

Waar kan Mieke u mee helpen!?

Mieke is al meer dan 30 jaar actief in de schoorsteen en dakwerk business. Mieke weet zo'n beetje 'alles' op het gebied van; schoorstenen, luchtkanalen, houtkachels, rookgas doorvoeren, schoorsteen renovatie, verwijderen, .. noem maar op. Als Mieke het niet weet dan is er heel wat aan de hand.

Mieke is ook degene die de offerte voor u op zal stellen. Contact met Mieke betekent kortom dat zij u alles kan vertellen, adviseren en wegwijs maken. Heeft u dus Whatsapp? maak daar dan als eerste gebruik van.

Langer dan 5 Jaar Garantie?

U kunt rekenen op een uitstekende lekkage garantie van 5 Jaar. Een lekkage garantie van langer dan 5 Jaar is technisch onmogelijk. Wilt u dus meer dan 5 Jaar garantie dan kunnen wij u helaas niet helpen. Discussies over de duur van 5 jaar zijn dus zonde van uw en onze tijd.

Schoorsteen gedeeld met buren?

Wij geven geen garantie op 'halve schoorstenen'. Wordt uw schoorsteen gedeeld met buren die niet deelnemen aan het onderhoud van uw schoorsteen, dan kunnen wij helaas geen garantie geven (op werk van een ander).

Wij geven geen garantie (en zitten niet te wachten) op 'half werk'. Een schoorsteen kan lekken via 'de kop' (bovenkant), via de voegen van het metselwerk en/of via het loodwerk (onderkant). Zijn de voegen van uw schoorsteen slecht, maar wilt u alleen het loodwerk laten herstellen? (of vice versa) dan moeten wij u helaas teleurstellen.

Klein herstelwerk (reparatie)?

Wij doen liever niet aan klein zinloos herstelwerk cq. aan 'pappen en nat houden'. Onze ervaring heeft geleerd dat klein herstelwerk meestal tot heen-en-weer gedoe en frustratie leidt, dus dan maar beter niet (onze agenda staat al bomvol). Wilt u per-se toch dat bijvoorbeeld alleen het loodwerk gedaan wordt (en niet de voegen) dan kan het zijn dat wij geen 5 Jaar Lek Garantie kunnen geven. U kunt hier wel of niet mee akkoord gaan.

Geen Schoorsteen Spoeddienst

Wij dragen graag onze verantwoording, dus voor bestaande klanten staan graag direct klaar. Voor nieuwe klanten zijn wij helaas geen spoeddienst. U heeft (als nieuwe klant) bijvoorbeeld een dak lekkage en direct hulp nodig, bel dan niet (in paniek) met Mieke. Hou rekening met een wachttijd van 6 tot 8 weken.

Schoorsteen impregneren?

Na schoorsteen renovatie moet uw schoorsteen worden geimpregneerd met een vochtwerend chemisch middel. Deze chemische middelen werken niet op een natte ondergrond. Uw nieuwe voegen moeten minstens twee weken uitharden (uitdrogen). Daarna moet het buiten droog zijn en blijven (niet regenen). Nadat het heeft geregend moeten we minimaal twee dagen wachten totdat uw schoorsteen droog genoeg om te kunnen impregneren.

Wachten op een droog oppervlak

Impregneren is voor ons een 'heet hangijzer'. De meeste klanten willen dat er (logisch) een punt achter het werk wordt gezet en dat het werk wordt gemaakt. Wij zijn geen 'weergoden' dus impregneren 'kan alleen wanneer mogelijk'. Impregneer-middel geven ze bovendien 'niet gratis weg', dus wachten op droog weer is de enige optie.

Betaling na oplevering

Om hete adem en boze klanten (uit ongeduld) te voorkomen is het zo dat wij impregneer-werk wel vooraf offreren (dan weet u wat het gaat kosten) maar wordt pas na afloop in rekening gebracht (250 euro). Het kan dus NOOIT zo zijn dat wij iets NIET doen waar u WEL (al) voor betaald heeft. De kosten voor het impregneren betaald u aan ons dus na oplevering (achteraf). Wij impregneren zo snel mogelijk (de eerste en beste gelegenheid). Nieuwe schoorstenen hoeven trouwens niet geimpregneerd te worden (zijn niet poreus).

Schoorsteen verwijderen en houtkachel blijven gebruiken?

Dat kan! Wij kunnen uw oude schoorsteen metselwerk verwijderen en een dak doorvoer aanleggen. Een nieuwe dubbelwandig rookgas kanaal wordt aangelegd (en op uw houtkachel aangesloten). Uw rookkanaal gaat (binnen) omhoog, door uw nieuwe dakdoorvoer en eindigd (buiten) met een nieuwe schoorsteenkap.

Schoorsteen verwijderen en ontluchtingskanaal gebruiken?

'Leuk dat u onze schoorsteen verwijdert, maar wat gebeurt er met onze ontluchting die ook aangesloten is op de oude schoorsteen?' Wij weten alles en meer over luchtkanalen en ontluchtingen. Wij kunnen een (extra) ontluchtingspijp (plastic pijp) of gres-pot (stenen schoorsteenpot) aanleggen; die kan zorgen voor de ontluchting van uw woning. Voor ieder type luchtafvoer systeem kunnen wij een passende en kosten-effectieve oplossing bieden.

Gratis offerte (maar schrik niet)

Onze offerte is gratis en geheel vrijblijvend. U zit nergens aan vast. Maar schrik niet ! de prijzen van de bouwmaterialen zijn de laatste tijd ENORM toegenomen. Een rol lood (loodwerk) is 3x duurder geworden. Nieuwe schoorsteen-stenen zijn zelf moeilijk te verkrijgen (wij spreken zelfs over een 'crisis'). Het is een drama, maar kijk ons er alstublieft niet op aan. Het is allemaal duurder geworden.

Kortom samengevat..

Gebruik Whatsapp om met Mieke te communiceren. Geen Whatsapp? .. gebruik dan het contact-formulier om terug gegebeld te worden (wacht daar dan graag op). Wij doen geen half werk of halve schoorstenen. 5 Jaar Garantie en niet langer. Geen gratis inspectie (tegen voorrijkosten). Impregneren gedaan zodra het mogelijk is.

Bij voorbaat dank voor uw interesse en dank aan de vele klanten die wij inmiddels van dienst mochten zijn in half Nederland.